Katalogas padeda pasirinkti pradžios tašką
Projektų temos nepažada iš anksto žinomo atsakymo. Jos tiksliai apibrėžia bendrą klausimą, kuriam reikia skirtingose organizacijos vietose esančių žinių.
Organizacijos uždaviniai · 30 projektų
30 kolektyvinės sprendybos projektų veiklos efektyvumui
Trumpų projektų rinkinys organizacijos darbo srautui, procesų sąveikai, kokybei ir pajėgumui gerinti. Kiekvienas projektas sutelkia skirtingose veiklos grandyse sukauptas praktines žinias ir padeda pasirinkti konkrečius patobulinimus, kuriuos galima įgyvendinti bei pamatuoti.
01
Darbo srautas ir kliūtys
01Kuriose proceso vietose darbas laukia ilgiausiai?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie proceso vietas, kuriose kaupiasi eilės ar nebaigti darbai, ir įvardyti skirtingose grandyse matomas laukimo priežastis.
Aptarti šį projektą →02Kurie pasikartojantys proceso žingsniai neproporcingai lėtina visą darbo srautą?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie dažnai atliekamus žingsnius, kurių trukmė, seka ar priklausomybės daro didžiausią poveikį viso proceso spartai.
Aptarti šį projektą →03Kur skubūs darbai dažniausiai suardo suplanuotą darbo eigą?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie situacijas, kuriose neplanuotos užduotys išstumia sutartus darbus, ir atskleisti šių pertrūkių šaltinius bei pasekmes.
Aptarti šį projektą →04Kurios priklausomybės labiausiai apsunkina proceso trukmės prognozavimą?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie žmonių, sistemų, tiekėjų ar kitų procesų priklausomybes, dėl kurių darbų pabaigos laikas tampa sunkiai numatomas.
Aptarti šį projektą →05Kur darbo srautą galima supaprastinti nepakenkiant kokybei?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie proceso pakeitimus – žingsnių, sekos ar sąlygų koregavimą – kurie leistų darbui judėti greičiau ir išsaugotų būtinus kokybės reikalavimus.
Aptarti šį projektą →02
Perdavimai ir sąveika tarp grandžių
06Kuriuose darbų perdavimuose dažniausiai prarandama svarbi informacija ar kontekstas?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie perdavimo taškus, kuriuose kitai grandžiai neperduodamos sprendimui ar veiksmui būtinos žinios.
Aptarti šį projektą →07Kurie perdavimai tarp komandų sukelia daugiausia vėlavimų?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie konkrečius perdavimus, jų laukimo priežastis ir skirtingų komandų pastebimas aplinkybes, lemiančias uždelsimą.
Aptarti šį projektą →08Kur po darbo perdavimo tampa neaišku, kas atsakingas už kitą žingsnį?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie situacijas, kuriose atsakomybė tarp proceso grandžių lieka neapibrėžta, persidengia arba nepastebimai nutrūksta.
Aptarti šį projektą →09Kokie proceso įėjimai dažniausiai gaunami neišsamūs arba netinkami naudoti?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie dokumentus, duomenis, užklausas ar kitus įėjimus, kuriuos tenka tikslinti, taisyti ar rengti iš naujo.
Aptarti šį projektą →10Kaip padaryti perdavimus tarp grandžių patikimesnius ir sumažinti papildomų derinimų skaičių?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie aiškesnius perdavimo kriterijus, informaciją ir grįžtamojo ryšio būdus, kurie padėtų darbą perimti iš pirmo karto.
Aptarti šį projektą →03
Klaidos, pakartotinis darbas ir kokybė
11Kurios klaidos kartojasi dažniausiai ir kur jos sukelia daugiausia pakartotinio darbo?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie pasikartojančias klaidas, taisymus ir papildomus darbo ciklus, matomus skirtinguose proceso etapuose.
Aptarti šį projektą →12Kokios sisteminės klaidų priežastys lieka nematomos veiklos ataskaitose?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie darbo sąlygas, taisykles, informacijos spragas ar sistemų ypatumus, kurie sukelia klaidas, bet neatsispindi įprastuose rodikliuose.
Aptarti šį projektą →13Kur kokybės trūkumai pastebimi per vėlai?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie proceso vietas, kuriose neatitiktis išryškėja tik atlikus daug darbo arba pasiekus kitą grandį.
Aptarti šį projektą →14Kurie kokybės reikalavimai skirtingose grandyse suprantami nevienodai?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie standartus ar lūkesčius, kuriuos komandos, funkcijos ar partneriai interpretuoja skirtingai, ir įvardyti praktines to pasekmes.
Aptarti šį projektą →15Kokie prevenciniai pakeitimai labiausiai sumažintų klaidų ir pakartotinio darbo apimtį?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie ankstyvas kontrolės priemones, aiškesnius kriterijus ar proceso pakeitimus, kurie neleistų dažniausioms klaidoms pasikartoti.
Aptarti šį projektą →04
Vertės nekurianti veikla ir darbo paprastinimas
16Kurie patvirtinimai ir patikros nebekuria proporcingos vertės?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie kontrolės žingsnius, kurių sąnaudos ir sukeliamas laukimas neproporcingi jų kuriamai naudai ar sumažinamai rizikai.
Aptarti šį projektą →17Kur ta pati informacija įvedama, tikrinama ar pateikiama kelis kartus?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie besidubliuojančius duomenų įvedimo, tikrinimo ir ataskaitų rengimo darbus skirtingose sistemose ar komandose.
Aptarti šį projektą →18Kurios ataskaitos ir būsenos suvestinės rengiamos, bet retai naudojamos veiksmams?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie reguliariai rengiamą informaciją, jos parengimo sąnaudas ir tai, ar ji iš tiesų padeda priimti veiklos sprendimus ar atlikti tolesnius veiksmus.
Aptarti šį projektą →19Kur žmonės rankiniu darbu kompensuoja sistemų ar įrankių trūkumus?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie nematomus rankinius veiksmus, tarpinius failus ir apėjimus, be kurių dabartinės sistemos neužtikrina sklandaus darbo.
Aptarti šį projektą →20Kurios proceso taisyklės skatina kurti apėjimus, o ne vertę?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie taisykles ar procedūras, kurių žmonės praktiškai negali laikytis neapsunkindami darbo, todėl susikuria neoficialius veikimo būdus.
Aptarti šį projektą →05
Pajėgumas, darbo krūvis ir resursų panaudojimas
21Kur paklausos ir pajėgumo neatitikimas sukelia didžiausias veiklos problemas?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie laikotarpius, paslaugas ar proceso grandis, kuriose darbo apimtis ir prieinamas pajėgumas labiausiai išsiskiria.
Aptarti šį projektą →22Kokius darbo apimties svyravimus organizacijai sunkiausia suvaldyti?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie numatomus ir netikėtus darbo šuolius, jų poveikį skirtingoms grandims bei dabartinių reagavimo būdų ribas.
Aptarti šį projektą →23Kur reta kompetencija tampa viso proceso kliūtimi?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie užduotis ir sprendimus, priklausančius nuo kelių specialistų žinių, dėl ko susidaro laukimas ar veiklos tęstinumo rizika.
Aptarti šį projektą →24Kur aukštos kompetencijos pajėgumas naudojamas darbams, kuriems jo nereikia?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie užduotis, kurioms tenka neproporcingai kvalifikuoti ar riboti ištekliai, ir apie darbo pertvarkymą, kuris atlaisvintų šį pajėgumą sudėtingesniems atvejams.
Aptarti šį projektą →25Kokie ankstyvieji signalai turėtų perspėti apie artėjantį pajėgumo trūkumą?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie kasdienėje veikloje matomus požymius, kurie leistų reaguoti dar prieš susidarant eilėms, perkrovai ar paslaugos sutrikimui.
Aptarti šį projektą →06
Nuolatinis gerinimas ir pokyčių įtvirtinimas
26Kurios darbuotojų siūlomos veiklos gerinimo idėjos nuolat įstringa?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie vertingus pasiūlymus, kurie nepasiekia sprendimo ar įgyvendinimo, ir įvardyti konkrečias kliūtis jų kelyje.
Aptarti šį projektą →27Kurios vietinės darbo praktikos vertos platesnio pritaikymo?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie komandose ar padaliniuose jau veikiančius sprendimus ir sąlygas, kuriomis jie galėtų būti prasmingai pritaikyti kitur.
Aptarti šį projektą →28Ką turime stebėti, kad žinotume, ar proceso pakeitimas iš tiesų gerina darbą?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie kiekybinius ir kokybinius signalus, kurie parodytų pokyčio poveikį spartai, kokybei, darbo krūviui ir susijusioms grandims.
Aptarti šį projektą →29Kokias nenumatytas pasekmes gali sukelti siūlomas proceso pakeitimas?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie galimą šalutinį poveikį kitoms užduotims, komandoms, sistemoms ar kokybės reikalavimams prieš priimant sprendimą.
Aptarti šį projektą →30Kuriems nedideliems veiklos pakeitimams turėtume teikti pirmenybę artimiausiu laikotarpiu?
Projekto užduotis: Teikti idėjas apie aiškiai įgyvendinamus patobulinimus ir jų vertę, reikalingas pastangas bei poveikį visam procesui.
Aptarti šį projektą →Nerasta projektų pagal įvestą paiešką. Pabandykite trumpesnį arba bendresnį žodį.
Kiek žmonių dalyvauja?
Praktinis minimumas vienai probleminei temai – 8 kompetentingi dalyviai. Patikimiausiai metodas veikia su 15–20 ar daugiau žmonių, kurių patirtys ir žinios papildo viena kitą.
Kurį klausimą svarbiausia spręsti pirmiausia?
Trumpame pokalbyje galime įvertinti situaciją, tinkamą dalyvių grupę ir projekto vietą bendroje sprendybos sekoje.