?
Neaiški tikroji problema
Matomi simptomai, bet skirtingi padaliniai ar ekspertai problemą aiškina nevienodai.
Diagnostika
Originali kolektyvinio intelekto platforma
Sutelkiame išsklaidytą organizacijos intelektą.
Padedame verslo ir viešojo sektoriaus organizacijoms, vietos bei tinklaveikos bendruomenėms diagnozuoti sudėtingas problemas, kurti alternatyvas ir priimti geresnius sprendimus, pasitelkdami mūsų sukurtą kolektyvinio intelekto platformą. Joje darbuotojų, ekspertų ir kitų suinteresuotų žmonių žinios integruojamos į vieną apskaitomo anonimiškumo sąlygomis vykstantį idėjų kūrimo ir vertinimo procesą.
Kolektyvinės sprendybos procesuose platformoje jau dalyvavo keli tūkstančiai žmonių. Vertinama jų idėjų kokybė ir indėlis – ne pareigos, statusas ar gebėjimas dominuoti diskusijoje.
Technologinis pagrindas
Ne tik metodas – veikianti kolektyvinės sprendybos sistema
„Omnicracy“ – originali, daugiau kaip du dešimtmečius vystoma kolektyvinio intelekto platforma. Ji leidžia neriboto dydžio grupei vienoje interaktyvioje aplinkoje, veikiant apskaitomo anonimiškumo sąlygomis, teikti, vertinti ir atrinkti sprendimus, o organizacijai – matyti ne tik reitingą, bet ir vieningumą, skirtingas perspektyvas bei galimas poliarizacijas.
Keli tūkstančiai dalyviųPlatformoje jau vyko realūs kolektyvinės sprendybos procesai.
Autoriaus nematomumasIdėja atskiriama nuo pareigų, vardo ir autoriteto.
Apskaitomas indėlisApskaitomas anonimiškumas pašalina statuso įtaką, bet ne atsakomybę už indėlį.
Ką sprendžiame
Kai įprastų susitikimų nebeužtenka
Sudėtingose organizacijose vertinga informacija yra išskaidyta tarp žmonių. Problema – ne vien ją surinkti, bet sudaryti sąlygas grupei ją paversti bendra sprendimo architektūra.
↗
Idėjos lieka neišgirstos
Vertingos alternatyvos dažnai pralaimi statusui, autoritetui ar garsiausiai išsakytai nuomonei.
Alternatyvų paieška≋
Reikia bendros krypties
Sprendimas turi būti ne tik logiškas, bet ir suprastas žmonių, kurie jį įgyvendins.
Prioritetų atranka390 parengtų projektų temų
Atpažinkite klausimą, kuriam verta sutelkti organizacijos žinojimą
Trylika katalogų leidžia pradėti nuo spręstino organizacijos uždavinio, sektoriaus konteksto arba partnerio profesinės praktikos.
Peržiūrėti visus projektų katalogus →Paslaugos
Vienas metodinis branduolys – skirtingoms situacijoms
Paslaugos gali būti taikomos kaip atskiri etapai arba sujungiamos į pilną sprendybos ciklą – nuo problemos identifikavimo ir formulavimo iki veiksmų plano. Kai organizacijos ar bendruomenės vidinių kompetencijų nepakanka, į procesą galima kviesti išorės ekspertus – taikyti kompetencijų laukosamdą (outsourcing).
01
Problemos diagnostika
Padedame atskirti simptomus nuo priežasčių ir nustatyti veiksnius, kuriuos organizacija gali realiai paveikti.
Rezultatas: aiškiau apibrėžta problema.
02
Idėjų generavimas
Dalyviai ne tik siūlo alternatyvas, bet ir sąveikauja vertindami kitų pateiktus sprendimus.
Rezultatas: struktūruota alternatyvų erdvė.
03
Sprendimų paieška
Pilnas procesas, kuriame problema, alternatyvos ir jų vertinimas sujungiami į vieną sprendybos ciklą.
Rezultatas: prioritetizuoti sprendimai.
04
KI diegimas organizacijoje
Kolektyvinio intelekto metodų integravimas į strategiją, inovacijas, projektų valdymą ir organizacijos tobulinimą.
Rezultatas: nuolat veikianti sprendybos praktika.
Investicija į sprendimų kokybę
Kolektyvinė sprendyba – reikšmingiems organizacijos klausimams
Kolektyvinio intelekto sprendyba taikoma tada, kai geresnio sprendimo vertė gali daug kartų viršyti proceso kainą. Minimali bendradarbiavimo apimtis skirta vienai organizacijai, viešojo sektoriaus įstaigai ar bendruomenei spręsti realias problemas, naudojant specializuotą platformą ir originalią sprendybos metodiką.
2 800 €
Minimali bendradarbiavimo vertė
Vienas klasteris, trys realūs sprendybos projektai
Skirta nedidelei organizacijai, įstaigai ar savarankiškai komandai, kai vienos temos sprendybai telkiama iki 15 dalyvių.
- Vieno sprendybos klasterio sukūrimas
- Trys atskiri kolektyvinio intelekto projektai
- Dalyvių parengimas darbui platformoje – iki 45 min.
- Metodinė projektų pradžios priežiūra
- Prieiga prie specializuotos KI platformos
Individualus pasiūlymas
Apimtis nustatoma pagal sprendžiamų problemų sudėtingumą
Didesnėms organizacijoms ir kelių sričių sprendybai
Kai dalyvauja daugiau kaip 15 žmonių, įtraukiami keli padaliniai, kuriami keli klasteriai arba reikalingos išorės kompetencijos, parengiama individuali sprendybos architektūra.
- Keli organizacijos padaliniai ar sprendybos klasteriai
- Didesnis projektų skaičius
- Atskiros darbuotojų, vadovų ir išorės specialistų grupės
- Išorės kompetencijų laukosamda
- Problemų identifikavimo ir formulavimo sesijos
- Projektų administravimas, fasilitavimas ir rezultatų analizė
- Ilgalaikis platformos naudojimas
Mokama ne už prieigą prie platformos, o už galimybę priimti geresnį sprendimą.
KI sprendyba prasminga tada, kai klaidingo sprendimo, nepastebėtos alternatyvos ar neišnaudotos galimybės kaina yra gerokai didesnė už patį procesą. Todėl prieš pateikiant pasiūlymą įvertinama sprendžiamos problemos reikšmė, dalyvių sudėtis ir laukiama sprendimo vertė.
Konkrečiai temai turi būti sutelkti bent 8 kompetentingi dalyviai. Patikimiausi rezultatai pasiekiami dalyvaujant 15–20 ar daugiau žmonių. Esant tik 8 dalyviams, rezultato kokybė nėra garantuojama.
Kaip dirbame
Procesas, kuris paverčia žmonių grupę mąstančia sistema
Svarbiausias skirtumas – dalyviai nėra tik respondentai. Jie tampa bendros sprendimo erdvės kūrėjais ir vertintojais.
Sprendybos eiga
1
Problemos identifikavimas ir formulavimasNustatome aiškią, sprendžiamą užduotį.
2
Dalyvių grupės sudarymasĮtraukiame reikalingą patirtį ir suinteresuotus žmones. Praktinis minimumas – 8 dalyviai; geriausiai metodas veikia su 15–20 ar daugiau. Esant tik 8 dalyviams, rezultato kokybė nėra garantuojama. Jei vidinių kompetencijų trūksta, grupę papildome išorės ekspertais.
3
Alternatyvų kūrimasKiekvienas dalyvis įneša savo žinojimą į bendrą erdvę.
4
Kolektyvinis vertinimasSprendimai vertinami sąveikaujant su kitų pateiktais sprendimais.
5
Rezultatų interpretacijaIšryškinami prioritetai, vieningumas, poliarizacija ir galimi konfliktai.
6
Veiksmo sprendimasRezultatas paverčiamas konkrečiu tolesniu žingsniu.
Metodiniai principai
Idėja svarbiau už statusąVertinimo logika mažina hierarchijos, autoriteto ir socialinio spaudimo poveikį.
Autoriaus nematomumasVertinama idėja, o ne ją pateikusio žmogaus statusas. Dalyviai nemato, kas pateikė konkrečią idėją ar vertinimą, todėl mažėja autoriteto, pareigų ir konformizmo įtaka.
Apskaitomas indėlisPlatforma išlaiko ryšį tarp dalyvio ir jo veiksmų, todėl galima apskaityti jo indėlį ir jo reikšmę. Apskaitomas anonimiškumas pašalina statuso įtaką, bet ne atsakomybę už indėlį.
Nuolatinis grįžtamasis ryšysGrupė ne tik generuoja, bet ir nuolat vertina – todėl žinojimas struktūruojasi proceso metu.
Kompetencija atsiskleidžia per indėlįReikšmingi sprendimai gali ateiti ne iš aukščiausių pareigų, o iš geriausiai problemą suprantančių žmonių.
Kompetencijų laukosamdaKai organizacijos vidinio žinojimo konkrečiai problemai nepakanka, į tą pačią sprendybos erdvę kviečiami kompetentingi žmonės iš išorės.
Sprendimas nėra vien balsų sumaAnalizuojamas ne tik pritarimas, bet ir vertinimų struktūra, vieningumas bei skirtingos perspektyvos.
Kolektyvinis intelektas
Žmonių grupė savaime dar nėra kolektyvinis intelektas
Kolektyvinis intelektas atsiranda tada, kai pakankamai didelė žmonių grupė veikia vienoje interaktyvioje informacinėje erdvėje, savarankiškai teikia ir vertina sprendimus, o jų indėliai tampa vienas kito mąstymo kontekstu.
„Kolektyvinis intelektas – tai procesas, kuriame grupė ne tik pateikia atsakymus, bet ir struktūruoja bendrą žinojimą vertindama, lygindama ir tobulindama sprendimų erdvę.“
Praktinis tikslas – ne surinkti daugiau nuomonių, o padėti grupei pamatyti tai, ko atskiras žmogus ar siaura vadovų grupė gali nepamatyti.
Ne apklausa
Apklausa surenka individualias nuomones, bet nesukuria sąveikos tarp jų.
Ne paprastas brainstormingas
Idėjos ne tik generuojamos – jos sistemingai vertinamos visos grupės.
Ne balsavimas
Tikslas nėra vien pasirinkti daugumos variantą, bet suprasti sprendimų struktūrą.
Ne DI pakaitalas
Dirbtinis intelektas gali padėti, tačiau sprendimų socialinę vertę kuria žmonių sąveika.
Kada kolektyvinio intelekto metodas tinka?
Jį verta taikyti tada, kai konkrečioje probleminėje temoje galima sutelkti bent 8 dalyvius. Tai minimali praktinė riba, tačiau tokio dydžio grupėje rezultato kokybė nėra garantuojama. Geriausiai metodas veikia su 15–20 ar daugiau dalyvių, ypač kai jų patirtys ir kompetencijos papildo viena kitą. Jei organizacijos vidinių kompetencijų nepakanka, į grupę galima įtraukti išorės ekspertus.
Apie
Metodas remiasi ilgamete sudėtingų sistemų ir kolektyvinės sprendybos patirtimi
MB „OC Projektai“ – organizacinė bazė, per kurią kolektyvinio intelekto metodai taikomi realioms organizacijų problemoms ir sprendimams.
Saulius Norvaišas
Kolektyvinio intelekto metodikos ir platformos kūrėjas.
Sprendimų architektūra, o ne dar viena konsultavimo prezentacija
Daugiau kaip du dešimtmečius vystoma kolektyvinio intelekto metodika skirta situacijoms, kuriose vieno eksperto ar vadovų grupės žinojimo neužtenka. Ji remiasi sudėtingų sistemų modeliavimu, struktūruota žmonių sąveika ir algoritminiu individualių vertinimų integravimu. Kai organizacijos vidinės kompetencijos konkrečiai problemai nepakanka, sprendybos grupė gali būti papildoma kompetentingais dalyviais iš išorės.
Tikslas – sukurti procesą, kuriame organizacija galėtų efektyviau panaudoti savo vidinį žinojimą ir priimti sprendimus, kurių kokybė nepriklausytų vien nuo hierarchijos, autoriteto ar susitikimo dinamikos.
Sudėtingų sistemų modeliavimasMetodinis pagrindas.
Kolektyvinio intelekto platformaInteraktyvi kolektyvinė sprendyba.
Organizacijų problemų diagnostikaNuo simptomų prie paveikiamų veiksnių.
Posthierarchinis principasKompetencija atsiskleidžia per indėlį.
Įžvalgos
Mąstymas apie sprendimus, organizacijas ir kolektyvinį intelektą
Čia publikuojami verslui, viešajam sektoriui ir bendruomenėms aktualūs straipsniai apie sprendybą, kolektyvinį intelektą ir organizacijų veikimą DI epochoje. Dalis jų yra išplėtotos lietuviškos ankstesnių LinkedIn publikacijų versijos. Straipsnių puslapiuose tekstą galima dalintis ir išsisaugoti PDF formatu.
Kodėl DI neišsprendžia organizacijos sprendimų problemos
DI gali pasiūlyti atsakymą, tačiau organizacija vis tiek turi identifikuoti problemą, sujungti išskaidytą žmonių žinojimą ir nuspręsti, kuri alternatyva jai iš tiesų vertinga.
15 puslapių vizualus straipsnio paaiškinimas.
Kodėl geriausia idėja nebūtinai ateina iš vadovo?
Hierarchija parodo, kas atsako už sprendimą, bet ne visada parodo, kas konkrečią problemą supranta geriausiai. Kompetencija gali atsiskleisti per realų indėlį.
13 puslapių vizualus straipsnio paaiškinimas.
Kada kolektyvinis intelektas geriau už brainstormingą?
Idėjų generavimas yra tik proceso pradžia. Kokybiškai sprendybai reikia ir struktūruoto kolektyvinio vertinimo.
Dažnai užduodami klausimai
Ką verta žinoti prieš pradedant?
Kolektyvinė sprendyba nėra įprasta apklausa ar minčių lietus, todėl prieš pradedant svarbu aiškiai suprasti dalyvių skaičių, klasterio logiką, apskaitomą anonimiškumą ir kainodarą.
Kiek žmonių reikia?
Praktinis minimumas – 8 dalyviai, tačiau geriausiai metodas veikia su 15–20 ar daugiau.
Ar visi dalyviai turi būti organizacijos darbuotojai?
Ne. Kai vidinių kompetencijų nepakanka, grupę galima papildyti kompetentingais žmonėmis iš išorės.
Kuo KI skiriasi nuo brainstormingo?
Idėjos ne tik generuojamos – jos sistemingai vertinamos ir struktūruojamos visos grupės.
Kiek kainuoja pradėti?
Minimali bendradarbiavimo vertė – 2 800 €. Ji apima vieną klasterį, tris realius projektus ir iki 45 min. dalyvių parengimą.
Turite problemą, kurią verta išspręsti kitaip?
Trumpai aprašykite situaciją. Pirmo pokalbio metu galima įvertinti, ar kolektyvinio intelekto metodas jūsų atvejui tinkamas.
Kontaktai
Pradėkime nuo problemos, ne nuo produkto
Parašykite, kokią problemą norite išspręsti ar kokį sprendimą reikia priimti. Pirmiausia išsiaiškinsime situaciją, o tada įvertinsime, kokia sprendybos forma būtų tinkamiausia.
MB „OC Projektai“
Kolektyvinio intelekto metodai organizacijų problemų diagnostikai ir sprendybai.
Trumpai aprašykite situaciją el. laiške
Parašykite, kokį klausimą norite išspręsti. Atsakysime el. paštu ir, jei bus prasminga, susitarsime dėl trumpo pokalbio.
- Nurodykite organizaciją ir savo vaidmenį.
- Trumpai apibūdinkite problemą arba sprendimą, kurį reikia priimti.
- Jei norite, pridėkite telefono numerį ir tinkamą laiką pokalbiui.
El. paštas: info@metacon.lt · Telefonas: +370 687 25765
Kolektyvinį intelektą galima paversti konkrečiomis sprendybos technologijomis
Tai ne vienkartinės konsultacijos ar idėjų sesijos. Kiekviena kryptis gali būti suformuota kaip pakartojama sprendybos architektūra, kuri sutelkia reikiamas kompetencijas, struktūruoja alternatyvų kūrimą ir kolektyvinį vertinimą, o klientui pateikia konkretų sprendybos rezultatą.